A Uniodonto de São José dos Campos marcou presença no Workshop IC EDUC, realizado dia 27 de março em Limeira. O evento, promovido pela Uniodonto Paulista, reuniu gestores de diversas cooperativas com o objetivo de promover o compartilhamento de conhecimento e o fortalecimento da governança no Sistema.
Os diretores Dr. Sergio Brito (Presidente) e Dr. Edmilson Urizzi (Vice-presidente) e os gestores Luis Murilo Cestari (TI), Fábio Reis (Financeiro) e Dra. Ana Flávia Drews (Assistencial) representaram a Cooperativa, acompanhando discussões estratégicas voltadas às transformações no comportamento do consumidor e seus impactos nas áreas de marketing e vendas. Entre os principais pontos abordados, destacou-se a necessidade de evolução nas formas de divulgação e na abordagem comercial, considerando um público cada vez mais exigente e atento a aspectos que vão além da prestação de serviços odontológicos.
Temas como responsabilidade ambiental, conexão emocional com o cliente e fortalecimento da confiança na marca foram amplamente discutidos, evidenciando uma mudança de paradigma no mercado. Nesse novo cenário, as organizações são desafiadas a reposicionar sua atuação, incorporando valores que dialoguem com as expectativas contemporâneas da sociedade e agreguem diferencial competitivo.
Para Luis Murilo Cestari, a participação no evento trouxe reflexões importantes para a atuação estratégica da Cooperativa. “O workshop foi excelente e muito enriquecedor. Foram abordados temas fundamentais, como diferentes estilos de liderança, além de estratégias de vendas e marketing. Revisitar esses conceitos é extremamente importante, pois fortalece a visão estratégica e nos permite identificar novas oportunidades de melhoria”, destacou.
A participação no Workshop IC EDUC reforça o compromisso da Uniodonto de São José dos Campos com a inovação, a excelência em gestão e a constante adaptação às demandas de um mercado em transformação.
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