Como reconhecimento de seu compromisso contínuo com a qualidade, a organização dos processos e a excelência na gestão, a Uniodonto São José dos Campos obteve esta semana a recertificação da ISO 9001:2015, válida para os próximos três anos.
A auditoria foi conduzida pela RINA, sob responsabilidade do auditor Marcos Venegas, que esteve presente na sede da cooperativa odontológica nos dias 2 e 3 de março, acompanhando todos os setores e avaliando a conformidade dos processos com a Política da Qualidade. Foram analisadas as pesquisas de satisfação realizadas, bem como a documentação dos departamentos, buscando garantir a conformidade com os requisitos estabelecidos pela norma.
Certificada desde 2008, a Uniodonto vem renovando sua certificação de forma consistente, demonstrando maturidade na gestão e alinhamento contínuo com as boas práticas de qualidade.
A recertificação é resultado de processos bem estruturados, equipes alinhadas e do suporte permanente do setor interno da Qualidade, além da excelência no atendimento. “Essa conquista faz parte de um processo fundamental para que a nossa Cooperativa continue a ser referência não só entre as outras Uniodontos, mas no mercado como um todo”, afirmou Dr. Sergio Brito, presidente da Uniodonto. “A ISO 9001:2015 reconhece e referenda as nossas boas práticas de governança e mostra que estamos no caminho certo.”
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