| Entre os dias 21 e 22 de fevereiro, a Uniodonto Maceió esteve sob auditoria da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) para renovar a Certificação ISO da cooperativa (a certificação inicial ocorreu em 2017). |
| Durante dois dias de trabalho, foram verificados todos os processos administrativos internos realizados pela cooperativa, resultando na recomendação da manutenção do Certificado ISO até fevereiro de 2020, o que representa um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) reconhecido internacionalmente para a singular. |
“A Cooperativa agradece a toda sua equipe de colaboradores por nos tornar mais uma vez excelência naquilo que fazemos de melhor, um trabalho de qualidade e compromisso com nossos beneficiários e cooperados”, afirma a Diretora Presidente da Uniodonto Maceió, Dra. Maria Sonia Costa.
A certificação é utilizada por organizações que desejam comprovar sua capacidade de fornecer produtos e serviços que atendem às necessidades de seus clientes e requisitos legais e regulatórios aplicáveis, com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente por meio de melhorias de processo e avaliação da conformidade.